游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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查看更多评论会员8827:好评
酒店风景很漂亮,交通便利,来这边很方便,基础设施齐全,有儿童乐园,游泳池等,早餐厅食物很丰富也挺好吃,还提供现磨咖啡,现场炒面和蛋炒饭,服务员很热情礼貌,其中服务生朱思颖服务周到细致,很满意,还有卫生也很干净很不错,总体很满意期待下次
鱼儿:好评
很不错的地方,由一个村落改建,幽静舒服,过年和家人一起来的,带着孩子们,酒店还安排了一些游戏活动,不会太闷,除了气温低在室外有些冷以外,其他感觉还不错,员工们的服务态度也挺好,可以免费坐乌篷船绕着酒店兜一圈,里面的禹家面馆味道还好,份量足,当然价格也挺好看的,美中不足的是早餐品种有点少,跟酒店的价位不符
乔麻麻:好评
确实很适合家庭出游,也是绍兴品质最高的酒店了吧!前台的贴心服务增分不少,免费升级房间,还为小宝添加了婴儿床,服务员特别nice,酒店就是景点,适合老小出行,推荐